Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина (мобильная электроника)

от 42 000 до 47 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В интернет-магазин по продаже электроники (гаджеты, моб. телефоны и прочее (в основном Китайские бренды такие как Xiaomi, OnePlus, Meizuи прочее) требуется менеджер.

О нас – давно устоявшаяся на рынке компания, занявшая прочно свою нишу. Мы – фанаты своего дела, с повышенным чувством ответственности, поэтому ищем себе людей близких по духу. Предлагаем стабильность, интересную работу и полезный опыт!

Обязанности:

- Обзвон клиентов с целью подтверждения заказа, оформление заказов по телефону, работа с чатом (входящий поток обращений высокий). Работа с входящими звонками. Примерно 70-80% рабочего времени - это работа с клиентами на телефоне.

- Помощь в выборе товара. Увеличение среднего чека. Дополнительные продажи.

- Оформление заказов.

- Решение спорных ситуаций, работа с претензиями покупателей (в основном все сводится к шаблонным ответам).

Требования:

- Уверенный пользователь ПК, поверхностное знание Word, Excel. Приветствуется знание различный cms, программ учета, принципов работы ОС Андроид.

- Интерес к гаджетам и электронике.

- Среднее/Высшее образование.

- Четкая, ясная речь, без слов паразитов, умение общаться с людьми.

- Обучаемость (возможность дать ответы на вопросы покупателей). Умение находить ответы самостоятельно, не прибегая к помощи коллег.

- Стрессоустойчивость обязательна.

- Умение работать с большим количеством информации.

- Внимательность к деталям, усидчивость, дисциплинированность.

- Наличие (возможность их получить) рекомендаций (устных или письменных) с последних мест работы – очень желательно!

- Если у Вас есть опыт в продажах, работе с возражениями и т.п., пожалуйста, указывайте это в сопроводительном письме, это будет большой плюс в Вашу пользу.

Вы нам не подойдете, если:

- Вы ленив, но тщательно это скрываете.

- Для Вас слова Андроид, 4pda, Xiaomi, Meizu нечто совсем незнакомое.

- Имеются вред. пр-ки.

Условия:

- График пн-пт с 09 до 20 часов, 5/2, выходные плавающие.

- Оформление по договору.
- Стабильная заработная плата ~42-47 т.р. в месяц (оклад + премия). Выплачивается дважды в месяц, без каких-либо задержек.

- Есть возможность несложного доп заработка (~3-5 т.р. в месяц)

- Офис в БЦ в минуте ходьбы от ст. м. Водный стадион. Есть столовая в этом же здание + множество кафе/магазинов рядом.

- Скидки на ассортимент продукции.

Если Вам нужна работа, Вы порядочный, трудолюбивый и ответственный человек, то мы обязательно сработаемся. Пока висит вакансия - актуально!

Ключевые навыки

СтрессоустойчивостьНавыки продажПродажа дополнительных услуг и оборудованияКонсультативные продажиCRM

Вакансия опубликована 28 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии